こんにちは！
株式会社丸清内装は、オフィス内装や店舗内装工事、家具工事などさまざまな内装工事を得意とする内装業者です。
弊社は拠点を構えている東京都江戸川区を中心に、東京都内で活動しています。
今回のコラムでは、リフォーム工事でお客様の満足度を上げるために重要なことについてご紹介します。
見積もりの内容
リフォーム工事はさまざまな建設関係の工事の中でも専門性が高いため、ご依頼をくださるお客様の多くは費用面に不安を抱えていることも多いです。
リフォーム工事は、住宅の状態・構造・使用されている建材・老朽化の状態・周辺環境など、さまざまな要素に左右されているため、詳細な費用の内訳などが分かりにくいのです。
インターネットなどから似た施工事例を探して相場を調べようとしても難しく、お客様がご自分で想定されていた金額と実際の施工金額が大きく異なるケースも多々あります。
そのため、弊社では少しでもお客様のご不安を軽減するためにも、施工前に丁寧な見積もりを提出させていただくことが重要だと考えています。
全体費用だけでなく、施工内容・工期の目安なども正確に分かるように見積もりを提示させていただき、お客様の満足度を高められるようにすることが大切です。
ニーズを汲み取る
リフォーム工事では、お客様のニーズを住宅に反映させていくことが重要と考えています。
優れた施工を行い、お客様に満足していただくためには、お客様が何をご希望されているのかを丁寧に汲み取らなければいけません。
施工前に丁寧に徹底的にヒアリングを行った上で、正確にその内容をプランに反映させていくことで、高いお客様満足度を得られるといえるでしょう。
【求人】丸清内装では新規スタッフを募集中！
株式会社丸清内装では、ただいま内装工事を行うスタッフを求人募集中です。
内装工事業界でスキルアップしたい方や業界で長く活躍したいという方を歓迎しております！
共に業界を盛り上げていただける求職者の方は、ぜひお気軽に弊社までご応募ください。
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弊社は、東京をはじめとした関東近郊で店舗内装の新規ご依頼を募集しております！
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丸清内装では協力会社様を募集中！
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最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
